Proteção de dados

Total conformidade com a LGPD para proteger você e seu pet.

Explicamos em linguagem simples como seus dados são coletados, armazenados e utilizados. Transparência é um dos nossos pilares.

Coleta responsável

Quais dados tratamos

Dados cadastrais: nome, CPF, telefone e endereço informados no checkout.
Dados de navegação: páginas visitadas, favoritos e cookies de sessão/analytics.
Pagamentos: processados por intermediadores certificados (não armazenamos números de cartão).

Finalidades

Como utilizamos suas informações

Processar pedidos, pagamentos e entregas.
Enviar comunicados transacionais e ofertas opcionais (sempre com consentimento).
Prevenir fraudes, cumprir obrigações fiscais e manter registros contábeis.

Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais (transportadoras, gateways e plataformas de marketing), todos com acordos de confidencialidade e requisitos de segurança.

Direitos do titular

Como exercer sua privacidade

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos dados enviando um e-mail para privacidade@maniadepet.com. Respondemos em até 5 dias úteis e mantemos registro de toda solicitação.

Canal dedicado 24/7

Tempo médio 48h

Incidentes 0

Esta política pode ser atualizada. Avisaremos por e-mail sempre que houver mudanças relevantes, indicando a nova data de revisão.